SNS乗っ取りの復旧申請に返信が来ない｜止まりやすい6つの原因と申請文の書き方【行政書士監修・2026年秋】
ACCOUNT RECOVERY GUIDE 返信が来ないのは、審査が長いからとは限りません。申請が「読まれる前」で止まっていることがあります。 アカウントを乗っ取られ、公式の復旧フォームから申請した...
ご相談から解除までの流れ
＊重要な内容ですので、凍結後早めに入力・送信してください。
特に凍結後、何もしていない状態でご相談いただいたケースの解除確率が高いため、ご自身で何か行動される前に相談いただくことを強く推奨します。
＊ご相談10件に対して、約7割程度は「解除可能性有り」として、ご依頼をお受けしております。
料金について
2026年5月1日現在、ご依頼・ご相談を多数頂戴しております。
1件1件ごとに凍結の理由は異なり、事案に沿った申し立て書類を作成するため、1日に対応できる件数を制限しています。
お急ぎの方はこちらのフォームからお問い合わせをお願いします。公式LINEのご登録もお願いいたします。
1件1件ごとに凍結の理由は異なり、事案に沿った申し立て書類を作成するため、1日に対応できる件数を制限しています。
お急ぎの方はこちらのフォームからお問い合わせをお願いします。公式LINEのご登録もお願いいたします。
＊学生の方は、事前に学生であることをご申告いただき、学生証の提示がありましたら、割引となります。
無料事前相談
無料
- 申立て可否の確認
＊相談受付の入力フォームに不備がないよう情報入力をお願いします。
＊入力内容によっては、解除可能性の判断のため、追加でお電話で確認させていただくことがございます。
＊2026年3月以降、相談件数が非常に多いため、無料相談は1日に対応できる件数を制限しております。
① 国内宛て手続代行
12,000円
- 状況確認
- 申立書面（内容証明郵便）の作成
- 配達証明（希望者）
＊消費税・送料（2,200円程度）のみ別途必要です。成功報酬はございません。
＊後から海外への送付もご希望される場合は、差額のみ必要になります。
② 海外宛て手続代行
20,000円
- 状況確認
- 異議申立書面の作成
- （状況に応じて）web申し立て
＊消費税・送料（1,000円程度）のみ別途必要です。成功報酬はございません。
＊国内と同時に申し立てることも可能（①＋②）です。その場合、30,000円と消費税と送料（国内・海外送付の実費相当額）を加算した金額になります。
追加サポート（任意）
- 再申立書面作成 別途相談
補足
- 多くのご依頼は、「日本国内宛て手続（①のみ）」「日本＋海外両方の手続（①＋②）」のいずれかです。
- 海外手続（②のみ）も承っておりますが、より高い解除をご希望される場合は、「日本＋海外両方の手続（①＋②）」で進められることを強くお勧めします。
- 海外への郵便は、「書留郵便」での送付となります。発送から到達まで１０営業日程度が平均的ですが、世界情勢によって若干前後することがございます。
- 海外に郵便物を送付後、万が一、何らかの事情で返送された場合、無料で再度送付しております。
- web申し立ては、状況によってはかえって逆効果になることもあり得るため、担当者が判断して実施します。
- 本ページに記載されていない名目での請求は一切ございません。成功報酬も本サービスでは不要です。
- 料金は、担当者が書類作成に着手するまでは、一切発生いたしません。
- 解除可能性が明らかに低い場合は、手続を進めるかどうか担当者が確認します。仮に手続を断念する場合でも、費用は一切発生いたしません。
お願い
- 本サービスは、凍結されてからなるべく早く書面にて申し立てを行うことが、高い解除率のポイントとなります。
ご依頼意思の確認後、速やかに書類の原案が出来上がるサービスですので、お早めに原案のご確認をお願いします。 - 場合によって、お電話でアカウント凍結の背景に関する詳細をお伺いすることがございますので、ご協力をお願いいたします。
- ご相談フォームの「電話番号不備」「住所違い」が発生しております。この場合、「① 通知書面のお控えが届かない」、「② お電話での意思疎通が取れない」原因となりますので、正確な記入をお願いします。
解除の可能性について
解除の可否は、凍結理由・投稿内容・過去の警告履歴等によって大きく異なります。
過去の対応事例では、概ね70〜80％程度のケースで復旧に至っています。
＊ただし、解除を保証するものではありません。個別事情により結果は異なります。
解除までの期間について
解除までの期間は早ければ到達後翌日、長いと数ヶ月程度かかります。
「どれくらいの期間で解除されますか」とご質問いただいても、体感レベルの印象をお伝えすることはできても、必ずしも確約できないことをご了承ください。
解除ができないケース
通常の私生活や、事業で使っているケースであれば、大抵の事案で一度は解除してもらえることが多いです。
もっとも、明らかに公序良俗に反しているケースや、凍結から時間が経過していたり、自分で何度も申立しているケースは、凍結解除できないこともあり、
解除の可能性が低いと判断した場合は、ご依頼をお受けできないことがあります。
よくある質問
1. 必ず凍結を解除できますか？
解除を保証することはできません。
ただし、規約・事実関係を整理し、根拠を明示した書面作成を行います。
2. 凍結解除までどれくらいかかりますか？
早い場合は1週間前後、平均的には2〜4週間程度が目安です。
審査状況により前後します。
3. 成功率はどれくらいですか？
個別事情により異なるため、一律の成功率は提示しておりません。
状況確認後、見込みについてご説明します。
4. 返金はありますか？
書面作成業務の性質上、原則返金は行っておりません。
事前に十分な説明を行います。
5. 英語対応は可能ですか？
はい。
英文での申立が必要なケースにも対応しております。
6. 相談だけでも利用できますか？
はい、可能です。現在の状況をヒアリングし、解除の可能性や対応方針についてご案内いたします。
無理にご依頼におおすすめしておりませんのでご安心ください。
7. 依頼するかどうかは相談後に決めても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。
内容をご確認いただいた上で、ご納得いただいてから正式にご依頼いただけます。
8. 依頼後のキャンセルは可能ですか？
作業着手前であればキャンセル可能です。
着手後のキャンセルについては対応範囲に応じて個別にご案内いたします。
9. 個人と法人で対応内容は変わりますか？
基本的な対応の流れは同じですが、法人アカウントの場合は運用状況や影響範囲を踏まえた対応を行います。
10. すでに自分で異議申し立てをしている場合でも依頼できますか？
はい、可能です。
これまでの申立内容を確認し、改善点を踏まえて再度適切な対応をご提案いたします。
11. 凍結されてから時間が経っていても対応可能ですか？
はい、対応可能です。
ただし、時間の経過によって状況が変わる場合もあるため、まずは現状を確認させていただきます。
12. 乗っ取りによる凍結でも対応できますか？
はい、対応可能です。
不正アクセスの状況を整理し、適切な申立てを行うサポートをいたします。
13. 複数アカウントが同時に凍結された場合も依頼できますか？
はい、可能です。
それぞれのアカウント状況を確認し、最適な対応を個別にご提案いたします。
14. ビジネスアカウント（企業アカウント）でも対応可能ですか？
はい、対応可能です。
企業アカウント特有のリスクや影響も踏まえてサポートいたします。
15. 依頼時に必要な情報や資料は何ですか？
アカウント情報、凍結通知の内容、これまでの対応履歴などをご提供いただきます。
詳細はご案内いたします。
16. 本人確認書類の提出は必要ですか？
状況によって必要となる場合があります。
必要な場合のみご案内いたしますのでご安心ください。
17. 投稿履歴が分からない場合でも対応できますか？
はい、可能です。
分かる範囲の情報をもとに状況を整理し、対応を進めていきます。
18. 解除後の運用についてもアドバイスはもらえますか？
はい、可能です。
再凍結を防ぐための運用方法についてもご案内いたします。
19. 再凍結した場合のサポートはありますか？
はい、状況に応じて再度の対応が可能です。
継続的なサポートについてもご相談ください。
少しでも不安がある方は、まずは無料相談をご利用ください
